Aiuto, file molto importante WORD - si blocca continuamente

Question

Ciao 

ho un problema enorme. Un file molto importante da un po' di tempo mi fa quello che ho indicato in oggetto, si blocca in continuazione, non riesco più a lavorarci, e dopo mi butta fuori ( ma rimane bloccato veramente tanto tempo, minuti). Cosa posso fare?ho già verificato l'assenza di componenti aggiuntivi...ho windows 2019 student, windows  10 home, sono veramente incasinata. la cosa è che non ha cominciato a farlo da subito, ma dopo giorni e giorni di lavoro

grazie da subito per l'aiuto!!

Answer 1

Hai provato semplicemente ad aprirlo da un altro PC o Online e salvarlo nuovamente oppure a Selezionare Tutto da Word Online e incollarlo in un nuovo documento?

Answer 2

Ciao Daniele, grazie. 
Fatto tutto. nada. Se lo apro online e anche se lo salvo come modello in modalità di compatibilità 97-2003 compare in alto un banner rosso che mi avverte che il file è danneggiato e potrebbe danneggiare il PC. La cosa strana è che su un altro PC si apre.

Gli altri file si aprono tutti. Deve essere qualcosa che ho copiato e incollato da un altro file. NOn si può individuare questo qualcosa?

Answer 3

Ciao,

bentrovata nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

Ti succede solo con quel file? Hai provato a duplicarlo e riaprirlo spostandolo in un altra posizione?

Hai provato ad avviare Word in modalita provissoria?

Per farlo premi il tasto di Windows+R e scrivi winword /safe

In quel modo riesci ad aprire il file?