acquistata su Amazon licenza perpetua Office265

Question

Salve, a Ottobre 2020 ho acquistato su Amazon una licenza perpetua Office265 "diretta" su un account ma adesso mi dice che scade a Gennaio 2021, che devo fare?

Credo che sia quel tipo di licenza che viene venduta alle aziende, me ne sono accorto dopo, perchè l'account è preimpostato con un numero fisso.

Potrebbe essere stata una truffa? Oltretutto a calcoli fatti sembra che la durata finale sarà di circa 3 mesi, sembra quasi un trial.

Answer 1

Ciao Paola,

innanzitutto diciamo subito che Office 365, ora Microsoft 365, è una sottoscrizione che si rinnova mensilmente o annualmente. Office 365 "licenza a vita" "pagato una tantum" NON esiste, malgrado tutti gli svariati annunci che si possono trovare online.

Esistono delle versioni di Office delle quali puoi acquistare una licenza perpetua, come ad esempio Office 2019 Home & Student.

Ti consiglio di contattare immediatamente il venditore per discutere della cosa ed eventualmente chiedere il rimborso (al massimo potrai mettere in mezzo l'assistenza clienti della piattaforma da cui hai comprato, Amazon nel tuo caso).

Lascio qui un articolo di utile lettura (seppur in inglese) che spiega di quali prodotti diffidare online e come comportarsi nel caso volessi, ad esempio, segnalare a Microsoft la vendita di software contraffatto.

Infine, raccomando in generale di acquistare dal Microsoft Store o da negozi fisici (come le catene di informatica) per avere la garanzia di acquistare un prodotto sempre genuino e conforme alla descrizione.

Le opzioni in abbonamento o acquisto singolo attualmente disponibili si possono trovare qui.

Spero le informazioni ti siano utili.

Un saluto e buona serata,

Alby