Richiesta abbonamento a Office 365 per modificare file da iPad

Question

Da qualche giorno non riesco a modificare - sul mio iPad  (acquistato nel dicembre 2020) - il foglio di calcolo EXCEL, poiche mi viene fichiesto un abbonamento a Office 365, cosa che non accade sul mio iPhone SE (acquistato nell’aprile 2019).

Il foglio di calcolo in questione risulta bloccato sul mio iPad e nella videata del foglio - in basso a sinistra - compare un simbolo rosso: se clicco su tale simbolo rosso, compare la scritta “Non è stato trovato alcun abbonamento a Microsoft 365”, che io, in effetti, non ho mai acquistato, se non nel 2016 unitamente ad un PC.

La cosa molto strana, come gia detto, è che il medesimo inconveniene non si verifica quando utilizzo l’iPhone.

A1951

Answer 1

Ringrazio, ma preciso che il mio iPad 2020 è di 8a generazione, 10.2 lo schermo, solo WIFI, versione software 14.2 e - fino a pochissimi giorni fa (2/3) - le modifiche mi erano consentite. Come mai ?

Dunque, stando a questa pagina del supporto Microsoft citata prima, come dimensioni del display sembra fuori la possibilità di modifica... posso comunque chiederti se non ti è permesso modificare neanche altri file in Excel e nelle altre app di Office mobile?

E' strano che alcuni giorni prima ti fosse possibile ma non ho trovato una motivazione per questo.

Fai sapere,

Alby

Answer 2

Ciao A1951,

provo a darti qualche indicazione che potrebbe aiutarti ad identificare il problema.

La cosa che mi viene da pensare è che tu abbia cercato di usufruire di una funzionalità premium di Office durante la modifica del file oppure che il display dell'iPad che hai acquistato sia superiore ai 10,1 pollici, limite oltre il quale è richiesta la sottoscrizione ad un piano Microsoft 365 per apportare modifiche.

Ci potresti precisare anche se l'iPad che hai acquistato è il modello base oppure altro, tipo Air o Pro?

Su iPhone è invece permessa la creazione e modifica dei file con le app Office per iOS.

Puoi trovare tutte le informazioni del caso in questi articoli:

• App Microsoft Office per iOS
• Operazioni che è possibile eseguire nelle app di Office nei dispositivi mobili
• Funzionalità aggiuntive per iPad e iPhone con Microsoft 365

Spero le informazioni ti siano utili.

Un saluto,

Alby

Ringrazio, ma preciso che il mio iPad 2020 è di 8a generazione, 10.2 lo schermo, solo WIFI, versione software 14.2 e - fino a pochissimi giorni fa (2/3) - le modifiche mi erano consentite. Come mai ?

Answer 3

Ciao A1951,

provo a darti qualche indicazione che potrebbe aiutarti ad identificare il problema.

La cosa che mi viene da pensare è che tu abbia cercato di usufruire di una funzionalità premium di Office durante la modifica del file oppure che il display dell'iPad che hai acquistato sia superiore ai 10,1 pollici, limite oltre il quale è richiesta la sottoscrizione ad un piano Microsoft 365 per apportare modifiche.

Ci potresti precisare anche se l'iPad che hai acquistato è il modello base oppure altro, tipo Air o Pro?

Su iPhone è invece permessa la creazione e modifica dei file con le app Office per iOS.

Puoi trovare tutte le informazioni del caso in questi articoli:

• App Microsoft Office per iOS
• Operazioni che è possibile eseguire nelle app di Office nei dispositivi mobili
• Funzionalità aggiuntive per iPad e iPhone con Microsoft 365

Spero le informazioni ti siano utili.

Un saluto,

Alby