Stampa da android

Question

Buongiorno,

qualcuno saprebbe dirmi come fare a stampare da excel senza avere connessione internet attiva?

Mi esce la scritta " Non è possibile stampare il file - Non è possibile connettersi al servizio online per convertire il file in un formato supportato. Controllare la connessione internet e riprovare."

Ho un Samsung Tab S5e che utilizzo al lavoro e non ho rete internet disponibile, devo tutte le volte connettermi tramite Tethering.

Grazie

Answer 1

Ciao Nicola,

Scusa per il ritardo nella risposta.

Ti ringrazio per lo screenshot.

Davvero inusuale in effetti, per quello che riguarda l'App di Android è possibile quindi che fosse già preinstallata nel Tablet.

Vorrei perl chiederti un ulteriore screenshot, dove mostri le opzioni che citi quando provi a stampare (la maschera sulla destra)

Inoltre, potresti indicarmi sia la versione di Android utilizzara che la versione di Excel?

Hai l'App Office con all'interno Excel, Word e Power Point?

In caso affermativo prova a stampare con Word e fammi sapere se accade la stessa cosa.

Altrimenti scarica Word dal PlayStore e prova a eseguire una stampa di prova.

Fammi sapere!

A presto,

Alessandro

Answer 2

Buongiorno Alessandro

allego immagine errore.

Utilizzo Office che era preinstallato sul tablet, come posso installare versione diversa?.

La stampa la faccio da: File-Stampa, mi esce maschera sulla destra con opzioni di stampa, clicco su stampa e se off-line mi esce questa maschera, altrimenti mi da elenco stampanti

io sul mio pc ho Microsoft 365 con account personale.

Answer 3

Ciao Nicola,

Scusa per il ritardo nella risposta.

Eccomi qui, vediamo di approfondire insieme.

Per quello che riguarda la stampa questa dovrebbe avvenire anche Offline, potresti mandarci uno screenshot del messaggio di errore che ti compare?

Ho fatto qualche ricerca, il tablet Samsung Tab S5e è superiore a 10.1 pollici, giusto? Utilizzi quindi una sottoscrizione a Microsoft 365?

Potresti dirmi i passaggi con cui esegui la stampa?

Se poi provi a connetterti il messaggio sparisce?

Stai utilizzando un tipo di account aziendale o personale?

(indicaci solo la tipologia)

Che versione di Office utilizzi? Informazioni su Office: come individuare quale versione di Office si sta usando - Supporto di Office (microsoft.com)

In precedenza riuscivi a stampare correttamente?

Forniscimi pure quante più informazioni puoi così da approfondire insieme

A presto,

Alessandro