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"Errore durante l'apertura del file" (Word)

Anonimo
2021-01-05T11:27:51+00:00

Buongiorno a tutti.

Ho un problema con Word.

Partendo dall'inizio, ieri ho deciso di fare un aggiornamento del mio PC da Windows 7 a Windows 10 tramite microsoft creation tool. Nel vecchio windows 7 avevo Word 2007. Dopo l'aggiornamento questa versione di Office (2007) mi è rimasta anche su Windows 10. Avendo però una licenza di Office Home e Student 2016 comprata 4 anni fa per un altro portatile (in cui ora ho disinstallato office) ho deciso di installarlo su questo PC. 

Tutti i documenti che avevo precedentemente creato con Windows 7 riesce ad aprirli tranquillamente, ma per esempio oggi mi sono mandato un documento (prima creato in pages e poi convertito in word) sul PC. 

Compariva questo messaggio di errore:  "Errore durante l'apertura del file. Provare le seguenti operazioni. *Verificare le autorizzazioni del file per il documento o l'unità. *Verificare la memoria o lo spazio su disco *Aprire il file con il convertitore per il ripristino di testo."

Ora non so come fare. Qualcuno mi darebbe una mano?

Grazie!

Microsoft 365 e Office | Word | Per la casa | Windows

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3 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-01-05T12:31:09+00:00

    Ciao,
    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
    Se clicchi sul file con tasto destro, scegli Proprietà, in basso hai una spunta per sbloccare il file?
    Sembra un blocco di sicurezza per file scaricati da Internet

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  2. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-01-05T13:39:02+00:00

    Dovrebbe capitare solo con file "vecchi" non generati da Word recenti, dei quali Office "non ha fiducia".

    Se ricordo bene si può saltare il passaggio, sbloccando il percorso, ma abbasseresti la sicurezza del PC esponendolo a rischi inutili.

    A me è capitato qualche volta di doverli sbloccare manualmente, ma sempre file prodotti con versioni vecchie tipo la 2003 o 2007, oppure da Pages e convertiti in .doc

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  3. Anonimo
    2021-01-05T13:35:42+00:00

    Buongiorno grazie per la risposta!

    Ho sbloccato il file selezionando la spunta ed ora posso aprirlo. Vorrei chiederle se questa operazione la dovrò eseguire ogni volta che scarico un file da internet/mail oppure c'è un'impostazione per aprili in automatico?

    Grazie ancora.

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