Inserire riferimenti incrociati - problema

Question

Salve,

Ho un problema con i riferimenti incrociati di Word. Se clicco su Riferimenti/Didascalie/Riferimento incrociato non si apre nessuna  finestra per la selezione. Ho notato che quando clicco, il colore carattere della barra superiore (icona di salvataggio/indietro/avanti, titolo del documento etc) passa da bianco a grigio, come quando la word non è la finestra di lavoro attiva.

Il problema non dipende dal singolo documento. I documenti che sto scrivendo contengono didascalie di figure, equazioni e tabelle.

Solo a volte, con word appena avviato, la finestra si apre, ma per non più di una-due volte. Non uso schermi multipli.

Qualcuno ha riscontrato un problema simile?

Answer 1

Ciao Alessandro,

Grazie per la risposta. Allego la finestra di Word per come appare dopo aver cliccato su Riferimento Incrociato. La finestra non appare, quindi non ho opzioni selezionabili.

La versione di word (personale) è la 2008 (build 13127.21064).

Il problema si verifica saltuariamente da qualche settimana. L'unico altro problema che si verificava era la lentezza nel passare dal ribbon "home" a "riferimenti", che ho attribuito al plugin di Mendeley desktop che avevo (cancellato la settimana scorsa, ora il passaggio è molto più fluido).

Answer 2

Ciao Franc,

Vediamo di approfondire la cosa insieme.

In effetti sembra un po' inusuale quanto accade ma vorrei approfondire al meglio.

Sembrerebbe riguardare direttamente le impostazioni di Word.

Hai notato a seguito di cosa si è verificato quanto descritto rispetto al cambio di colore della barra? 

Una volta che diventa così, le opzioni sono comunque selezionabili?

Potresti inviare uno screenshot di come appare Word dopo aver selezionato R iferimenti/Didascalie/Riferimento incrociato?

Usare lo Strumento di cattura per l'acquisizione di screenshot (microsoft.com)

Inoltre, in precedenza funzionava tutto correttamente? Hai notato a seguito di cosa ha iniziato a verificarsi?
Indicami anche che versione di Office utilizzi (anche se è personale o aziendale)

Informazioni su Office: come individuare quale versione di Office si sta usando

Ricorda di cancellare dagli screenshot ogni dato o informazione personale.

Forniscimi pure quante più informazioni puoi così da capire di più

A presto,

Alessandro