One Drive - Ultima versione del lavoro non salvata. Word ha crashato e ho perso un lavoro di settimane

Question

Salve,

Mi è successo che lavorando direttamente sul cloud di one drive per qualche motivo la funzione auto-save è stata bloccata per una settimana. Il file Word si è bloccato e ho dovuto fare uscita forzata. alla riapertura ho scoperto che l'ultima versione salvata era di una settimana prima :( ho perso un enorme lavoro di una settimana. 

Ho provato a cercare in auto-recovery files. non lo trovo da nessuna parte. Che succede se per qualche motivo la sincronizzazione ed il salvataggio automatico vengono bloccati? Stavo lavorando direttamente dalla cartella One drive. Ci sono meccanismi di salvataggio da qualche parte o l'ho perso e devo mettermi l'anima in pace?

Answer 1

Una curiosità, hai provato ad accedere da web ad https://onedrive.com e verificare se c'è una versione più recente del file?

Answer 2

Purtroppo salvataggio automatico era già spuntato infatti vedevo che continuava a salvare tutti gli aggiornamenti. Però qualcosa deve essere andato storto, perché tutto si è impallato, ed io sicura che aveva salvato ho eseguito la chiusura forzata. all'apertura l'ultima data salvata nella cronologia di versioni risultava  rilevata una settimana prima :(.

lavoravo ad orari improbabili spesso lascio le cose aperte perché faccio molte cose in contemporanea.

Certo, il mio errore è che a fine giornata avrei dovuto chiudere tutto accertandomi di salvare una copia anche manualmente o accertarmi che nella cartella la data e l'ora di salvataggio siano quelle giuste prima di chiudere.

Mai fare totalmente affidamento alla tecnologia soprattutto per documenti importanti. 

Grazie per i suggerimenti in ogni caso. 

Molto gentile

Answer 3

Ciao, va benissimo lavorare localmente nella cartella OneDrive, ma la sincronizzazione deve essere attiva, te ne accorgi in Word perchè hai in alto la spunta attiva su "Salvataggio automatico".

In questo modo ad ogni lettera che scrivi viene salvato sia localmente che in cloud, ed hai la possibilità di recuperare versioni precedenti.

Non va bene mantenere il PC acceso per così tanti giorni, perchè è possibile che si scolleghi un attimo dalla rete, e si perda la sincronizzazione.

Se vai nel menù File, Apri, in basso clicchi su Recupera documenti non salvati, non hai nulla?

Purtroppo se non c'è nulla lì, il file non è recuperabile, mi spiace

Answer 4

Grazie Nunzio si purtroppo ho lasciato aperto il file (e anche il computer) per più di una settimana temo. Molti esperti mi dicono che non si dovrebbe fare. 

Stavo lavorando direttamente dalla cartella One drive su finder. Io avevo capito che la modalità in cui opera la sincronizzazione con One Drive fosse in questa maniera: uno lavora in loco e poi in automatico i file vengono aggiornati sul cloud. Ma forse tenendo nella cartella one drive lavoravo nel cloud direttamente? 

Purtroppo non sono pratica  ed il funzionamento di One drive per me non è molto intuitivo. Io vorrei lavorare (e continuare a salvare sul pc e poi eventualmente le varie versioni vengono caricate man mano sul sito). Mi sa che questa operazione la devo fare manualmente a questo punto vero? Ovvero salvare sulla cartella documenti e trascinare i documenti su one drive ogni volta che modifico?

Grazie infinite per i tuoi consigli. 

Mi sembra di capire che quella versione è andata persa purtroppo.

Amarezza.

Answer 5

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Se la sincronizzazione è bloccata, e stai lavorando sul file aperto dalla cartella del PC, dovresti avere comunque l'ultima versione salvata su PC, o hai lasciato acceso il PC per una settimana con il file aperto?

Purtroppo però devo dirti che non ci sono altri metodi di salvataggio, se hai salvato il file manualmente nell'ultima settimana, lo trovi in c:\utenti\TUOUTENTE\OneDrive , altrimenti purtroppo non c'è molto altro da fare.