Problemi di stampa di pagine specifiche con Word

Question

Buongiorno,

ho un problema con Word; ho un documento con molte pagine che provo a stampare. se stampo l'intero documento non da nessun problema. se faccio una selezione personalizzata di pagine invece non invia la stampa alla stampante, qualsiasi selezione sia.

I driver della stampante sono aggiornati. Office è aggiornato. Windows è aggiornato. La stampante stampa senza problemi. Il problema lo restituisce solo word, altri applicativi mi consentono di stampare una selezione di pagine. il problema viene restituito sia con documenti in estensione .doc che .docx.

Ho provato a fare una riparazione di office ma senza successo, ho provato a disinstallare e reinstallare office ma non ha dato nessuna soluzione.

Ho provato a contattare il supporto Microsoft e mi hanno detto che il problema potrebbe essere relativo al sistema operativo e quindi di provare a creare un nuovo utente oppure di reinstallare il sistema operativo.

Grazie mille a tutti per il supporto,

Buona giornata.

Answer 1

Sono contento di averti aiutato, il bene che puoi stampare in tutta tranquillità.

La riparazione difettosa verrà sicuramente risolta durante la configurazione dei componenti aggiuntivi.

Se hai bisogno di aiuto, sarò disponibile.

Se sei già soddisfatto, conferma di sì e "il problema è risolto". Valuta anche il mio servizio in modo da poter continuare ad aiutare più utenti.

Answer 2

Grazie per la tempestività.

Salvando il file come pdf mi consente di fare la stampa personalizzata delle varie pagine. Per ora sto procedendo così per aggirare il problema. Ma vorrei trovare un modo per risolverlo definitivamente.

Il ripristino di office l'ho già provato e non ha portato a nessun cambiamento.

Ti aggiorno quando ho fatto le prove relative ai componenti aggiuntivi.

Grazie ancora!

Answer 3

Ciao,

Grazie per le nuove informazioni!

Segui queste nuove procedure.

* Salva il tuo file pdf e prova a stampare. Quindi puoi avere il tuo file a portata di mano.

* Se provi a stampare il file in Word, segui queste istruzioni di riparazione:

Apri Word in modalità provvisoria e disabilita i componenti aggiuntivi di Office

* Nella schermata iniziale, individua il menu di ricerca e digita Word /safe al suo interno;

• Word si avvierà in modalità provvisoria;
• Testare l'incidente per vedere se si verificherà;

Se la situazione non si verifica più, eseguire i seguenti passaggi:

1- - Nel menu di avvio;

2- Clicca su File;

3- Quindi trova la parola Supplementi;

4- Visualizza componenti aggiuntivi COM;

5- Fare clic su Vai;

Verranno visualizzati i componenti aggiuntivi attivi e funzionanti.

6- Deselezionali.

7- Chiudi Word;

8- Riaprirlo e testarne il funzionamento.

Se non funziona, prova a ripristinare Office:

1. Premi i tasti Windows + R;
2. Digitare regedit e premere Ok;
3. Individua la chiave di seguito:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Fare clic con il tasto destro e scegliere Rinomina. Digitare Office.old;

4. Apri Office e controlla se il comportamento persiste.

Puoi anche utilizzare OFFICE online per aiutarti con la stampa.

Aspetterò maggiori informazioni.

Mi scuso per il problema che stai riscontrando e farò di tutto per risolverlo.