Mac OS catalina versione 10.15.7, le componenti del pacchetto office 365: POWERPOINT E ONENOTE VANNO IN ERRORE

Question

Buongiorno sono abbonato a Microsoft/office 365 e dopo gli ultimi aggiornamenti non funziona PowerPoint e OneNote. In realtà non funzionava nemmeno excel ma dopo aver riassegnato i permessi in utility disco ora funziona. Non sono riuscito invece con le applicazioni sopra riportate.

Se avete avuto il mio stesso problema con Mac OS Catalina versione 10.15.7 e avete risolto il problema sono tutto orecchi.

Buona giornata.

Answer 1

Ciao Gianfranco,

capisco la situazione che riscontri con Office e sono qui per fornirti supporto.

Come prima cosa, ti prego di fare riferimento a questo articolo su come Aggiornare automaticamente Office per Mac (microsoft.com)

In caso la situazione dovesse persistere, ti chiedo di fornirci le Informazioni su Office: come individuare quale versione di Office si sta usando (microsoft.com).

Ti chiedo inoltre di indicarci che problema riscontri nell'utilizzare le applicazioni indicate e di Registrare le azioni per riprodurre un problema (microsoft.com).

Ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarti: potrai accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il tuo post. Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro.

Ti chiedo di informarmi in questa sezione del Forum quando hai provveduto a rispondermi al messaggio privato in modo che possa ricevere una notifica della corretta ricezione.

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Grazie,

Mauro