Spazio disco esaurito, la causa Office 2016/2019

Question

Buongiorno,

ho avuto problemi di spazio disco esaurito su alcuni computer.

Sul Desktop e documenti pochi file (word ed Excel) salvati per un totale di circa 20 MB, il cestino vuoto e la pulizia avanzata di Windows eseguita.

Comunque, lo spazio disco era inferiore a 2 GB su un disco da 50 GB totali.

Ho disinstallato Office 2019 e come per magia ho recuperato 20 GB.

Ho reinstallato Office 2019 e tutto è andato bene, fino a quando ho riscontrato nuovamente il problema.

Adottando la stessa soluzione, ho nuovamente risolto.

È chiaro che questa soluzione va bene con un Computer domestico, in azienda, trovarsi a dover disinstallare e reinstallare centinaia di Office, porta qualche problema con se.

C'è un modo per eliminare quei file (temporanei?) che saturano il disco?

Per precisione di informazione, ho avuto lo stesso problema anche con Office 2016

Grazie a chiunque contribuirà.

Felice giornata

Danilo Failli

Answer 1

Ciao Apostolos_L,

grazie.

Un saluto

Danilo Failli

Answer 2

Ciao Danilo,

Grazie per l'aggiornamento!

Poiché questo è il supporto per i consumatori per Office e mentre possiedi licenze commerciali per Office, ti consiglio di iniziare una discussione su TechNet. Lì troverai agenti esperti che ti aiuteranno a risolvere il tuo problema relativo al tuo ufficio commerciale. Forum Technet (microsoft.com)

Per ulteriori domande non esitare a contattarci nuovamente!

Cordiali saluti,

Apostolos_L

Answer 3

Ciao Apostolos_L,

ti invio le informazioni che mi hai richiesto:

I file che producono le persone che lavorano sui computer, sono prevalentemente word ed excel.

La maggior parte dei file vengono salvati su un nostro storage.

Gli utenti, sui computer, salvano solo file excel e word che servono per dei lavori e che poi vengono cancellati. La quantità di spazio occupata da questi file è minima (qualche decina di megabyte)

Grazie per il tuo supporto.

Danilo Failli

Answer 4

Ciao Danilo,

Grazie per l'informazione! Capisco che questo potrebbe essere frustrante e sono qui per aiutarti!

Prima di tutto, vorrei avere maggiori informazioni in modoche io possa comprendere meglio il tuo problema e aiutarti a risolverlo:

• Puoi fornirmi uno screenshot della finestra di Winver: premi il tasto Windows> digita winver e premi invio. (Assicurati di nascondere tutte le informazioni personali.)
• Puoi fornirmi uno screenshot delle informazioni sul prodotto Office? Segui i passaggi della versione nel seguente articolo: Informazioni dettagliate per altre versioni di Office - Supporto di Office (microsoft.com) . Assicurati di scansionare l'intera pagina e di nascondere il tuo indirizzo email, ma lascia visibile il dominio. (ad esempio @ Outlook.com).

• Di che tipo di file stai parlando?
• Stai conservando tutti i file sul PC o stai utilizzando applicazioni desktop per l'archiviazione online e quanto velocemente viene occupato lo spazio?

Quando accedi alle impostazioni di archiviazione sul tuo PC, che tipo di file occupa quello spazio? Puoi allegare uno screenshot?

Tienici aggiornati!

Cordiali saluti,

Apostolos_L