Non riesco ad installare Office 365 Family

Question

Rimanda messaggio di errore : impossibile trovare il punto di ingresso EventSetInformation della procedura nella libreria di collegamento dinamico ADVAPI32.dll

Answer 1

Anche manualmente.

Se qualche file non si cancella significa che è in uso e non va toccato.

Answer 2

come si cancellano i files da C:\windows\prefetch?

Answer 3

No.

Per Windows 7 segui:

Avvio Pulito di Windows 7 e Vista - Microsoft Community

E, anche:

• Esegui le scansioni suggerite nella sezione “Software da scaricare ed eseguire, in successione, riavviando ogni volta il Computer” ai punti 1-2-2a e 3 del tutorial: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-security/il-computer-è-infettato-da-malware-come-devo/96083a66-936b-4a6d-9b19-1782caae8fa0 eliminando tutto quello che viene trovato. Finite le scansioni disinstalla/elimina tutti i software che hai utilizzato per eseguirle.
• Lancia, senza omettere nulla, le procedure per una pulizia disco avanzata: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/all/pulizia-disco-avanzata-windows-7-8-81-10/cc83f655-f3e0-4737-8bcc-2166d8704865

Poi riprova ad installare Office.

Answer 4

Utilizzo windows 7, va bene questa procedura?

Answer 5

Benvenuto.

Prima di riprovare leggi attentamente la premessa (a titolo informativo) e esegui, senza omettere nulla, i primi 5 passaggi del mio articolo AVVIO PULITO per eliminare conflitti, interferenze e ripristinare file e moduli di sistema.

Poi riprova ad installare Office e fai sapere.