Outlook Mac blocca mail con file p7m

Question

Buongiorno

ho un mac (macOS Big Sur versione 11.5.2) con istallato outlook 365 (versione 16.57) e da oltre un mese non riesco a scaricare le mail (account mail aruba) con allegati file p7m (prima li ricevevo).

Ricevo la mail con il contenuto non leggibile e allegato non presente con questo messaggio di errore: > L'indirizzo di posta elettronica "" nel certificato di firma non corrisponde all'indirizzo del mittente <

Ho installato i certificati e nel portafoglio ho configurato affinché li consideri sempre attendibili ma non cambia nulla.

Ho configurato, in outlook, un account di posta gmail e funziona, ricevo le mail con il file p7m e leggo il contenuto della mail, mentre con le mail di aruba configurate non funziona più.

Spero possiate aiutarmi perché è un problema bloccante

Answer 1

Salve,

Ho lo stesso problema, descritto, lo avete risolto?

Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno

ovviamente sì, su Aruba le ricevo correttamente. il problema è l'outlook sul mac.

Ho inviato una richiesta di supporto come indicato. Resto, spero, in attesa di supporto operativo in merito.

Grazie

Buonasera,

hai ricevuto una risposta? Il problema è stato risolto?

Cordiali saluti

Answer 3

Buongiorno

ovviamente sì, su Aruba le ricevo correttamente. il problema è l'outlook sul mac.

Ho inviato una richiesta di supporto come indicato. Resto, spero, in attesa di supporto operativo in merito.

Grazie

Answer 4

Buonasera,

questo problema non si verifica nella webmail di Aruba? Ti suggerirei di contattare il supporto dedicato all’app di Outlook per Mac per ricevere risposta da un esperto. I passaggi sono descritti sul seguente articolo Contattare il supporto di Outlook per Mac. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton