info sicurezza account! incredibile

Question

stasera ho voluto cambiare le mie informazioni di sicurezza per l'accesso all'email personale. Alla fine della procedura (già complicata) mi viene comunicato che la modifica avverrà fra 30 giorni. Come?! 30 giorni? in qualsiasi altro account al massimo si aspettano le 48 ore! io con la mia email ci lavoro e faccio di tutto.

Ho contattato il supporto clienti che non poteva sbloccare la procedura dei 30 giorni e che è necessaria per la trasparenza della Microsoft nei nostri confronti di utenti. Ho chiesto dove fosse scritto che la modifica delle informazioni di sicurezza prevede il blocco per verifica di 30 giorni e, PER LA TRASPARENZA, non c'è scritto. Quindi è un'azione illegale? sicuramente non trasparente. Poi non so se su mia segnalazione andranno ad aggiungere questa info.

ditemi cosa ne pensate

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao monicamony1,

È meglio per te segnalare direttamente a Microsoft premendo Windows + F e il forum non può modificare le informazioni di sicurezza del tuo account.

Spero che tu possa risolvere il tuo problema e avere una bella giornata.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao monicamony1,

Benvenuto nella community Microsoft e apprezza il tempo dedicato alla condivisione di informazioni dettagliate. Capisco che le informazioni di sicurezza dell'account!

Capisco che questo possa essere fonte di confusione per te. 30 giorni sono un po 'lunghi, ma forse Microsoft imposta un tempo così lungo per impedire agli utenti di modificare frequentemente le proprie informazioni di sicurezza. Questo anche dal punto di vista della sicurezza degli utenti. Questa volta è in realtà menzionato sul sito Web di supporto ufficiale di Microsoft. Ecco il link pertinente:

Perché la modifica alle informazioni di sicurezza del mio account Microsoft sono ancora in sospeso?

Spero che le informazioni fornite ti siano utili. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro supporto.

 

Cordiali saluti,

Kevin | · Microsoft Community Support Specialist

---

* Fai attenzione ai truffatori che pubblicano numeri di supporto falsi qui. "

* Gentilmente segna e vota questa risposta se aiuta, in quanto sarà utile per più membri della comunità che leggono qui.

Salve e Levin, in realtà ieri sera ero in chat con un suo collega per recuperare il mio account e annullare l'attesa dei 30 giorni e, dopo 1 ora di tentativi ero disperata,ed ho chiesto espressamente di indicarmi dove fosse scritto che occorre attendere 30 giorni, perché altrimenti è illegale per mancata trasparenza. Lui mi ha dirottato di un link e non vi era scritto nulla. Infatti gliel'ho fatto notare e gli ho chiesto di aprire una segnalazione. Lui ha segnalato. Se il mio post e la mia segnalazione sono stati utili per aggiungere questo particolare nelle condizioni di trasparenza, mi fa piacere. Ma devo sottolineare che mi aspettavo di trovare la modifica tra 30 giorni!

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao monicamony1,

Benvenuto nella community Microsoft e apprezza il tempo dedicato alla condivisione di informazioni dettagliate. Capisco che le informazioni di sicurezza dell'account!

Capisco che questo possa essere fonte di confusione per te. 30 giorni sono un po 'lunghi, ma forse Microsoft imposta un tempo così lungo per impedire agli utenti di modificare frequentemente le proprie informazioni di sicurezza. Questo anche dal punto di vista della sicurezza degli utenti. Questa volta è in realtà menzionato sul sito Web di supporto ufficiale di Microsoft. Ecco il link pertinente:

Perché la modifica alle informazioni di sicurezza del mio account Microsoft sono ancora in sospeso?

Spero che le informazioni fornite ti siano utili. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro supporto.

Cordiali saluti,

Kevin | · Microsoft Community Support Specialist

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