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Diviso da questo thread.
ho comprato il prodotto e ho il codice di licenza e all'inserimento mi dice che è fgià stato utlizzato.
non è possibile in nessun modo pasrlare con qualcuno e vorrei is oldi indietro
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Salve, questo portale dove ho acquistato Office è di Microsft e posso acquistare a prezzi scontati questi prodotti dato il referral del mio conoscente. spero conosca questo portale di Microsoft: https://store.ecompanystore.com/microsoft/Shop/Landing/#/
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 77%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rieccomi Francesco,
preciso che questa è una Community di utenti, noi non possiamo materialmente eseguire delle verifiche sul codice o disporre dei rimborsi.
Poiché l'acquisto è stato effettuato al di fuori del Microsoft Store, è necessario fare riferimento al venditore di terze parti, e non a Microsoft, per ottenere la sostituzione del codice o un rimborso.
Alberto
chiedo come sia possibile contattare un tcenico per sistemare il problema oppure avere il rimborso.
ho acquistato su ecompanystore sull'invito di un conoscente che lavore in microsoft. ho fattura e codice ma risulta già utilizzato e all'installazione mi dice errore di canale, contattare amministratore.
Buonasera Francesco,
da quale canale di vendita hai acquistato il codice?
Alberto