eliminare dal pc i progressi di un gioco scaricato da Microsoft

Question

Salve,

ho bisogno di un aiuto riguardo un problema che non riesco a risolvere. Ho scaricato da Microsoft, il gioco "Gangstar New Orleans" per PC. Dopo che ci ho giocato, ho provato a disinstallarlo eliminando anche i progressi del gioco, ma ho notato che non si eliminano. Cosa bisogna fare per eliminare anche i progressi del gioco?

Answer 1

Ok! Grazie e buona serata

Answer 2

Si, in questo caso solo loro possono darti una indicazione su cosa va fatto di preciso.

Grazie a te per aver scritto in Community

Buona serata

Answer 3

Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Questa è una community tecnica di utenti, ci occupiamo di prodotti Microsoft.
Anche se hai scaricato il gioco sullo Store Microsoft, quel gioco è prodotto e supportato da Gameloft, puoi contattare il loro supporto per chiedere quale è la procedura corretta per eliminare i salvataggi.
https://support.gameloft.com/

Se è presente, hai provato a fare un ripristino della App?

Premi Tasto Win+X e scegli "App e funzionalità"
in basso cerca l'app interessata digitando il nome nella casella di ricerca "Cerca in questo elenco"
Cliccaci su, e scegli Opzioni avanzate
In basso scegli la voce Reimposta.

Di solito questa funziona resetta completamente l'applicazione, ma ovviamente dipende da come è stata progettata da Gameloft, se non funziona o se non c'è possibilità di ripristino, chiedi al loro supporto, in modo da avere una soluzione al problema

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Ciao,

ho provato a disinstallarlo anche nel modo che mi hai consigliato, ma purtroppo i progressi non si eliminano. Proverò a contattare il supporto della Gameloft. Grazie mille per il consiglio!

Answer 4

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Questa è una community tecnica di utenti, ci occupiamo di prodotti Microsoft.

Anche se hai scaricato il gioco sullo Store Microsoft, quel gioco è prodotto e supportato da Gameloft, puoi contattare il loro supporto per chiedere quale è la procedura corretta per eliminare i salvataggi.

https://support.gameloft.com/

Se è presente, hai provato a fare un ripristino della App?

Premi Tasto Win+X e scegli "App e funzionalità"

in basso cerca l'app interessata digitando il nome nella casella di ricerca "Cerca in questo elenco"

Cliccaci su, e scegli Opzioni avanzate

In basso scegli la voce Reimposta.

Di solito questa funziona resetta completamente l'applicazione, ma ovviamente dipende da come è stata progettata da Gameloft, se non funziona o se non c'è possibilità di ripristino, chiedi al loro supporto, in modo da avere una soluzione al problema

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.