Errore attivazione Office: al momento non è possibile configurare il tuo account

Anonimo
2021-08-25T10:37:38+00:00

Buongiorno, non riesco ad attivare office home & student con product key, è da tre giorni che quando provo ha fare la procedura mi esce sempre il messaggio ( AL MOMENTO NON E POSSIBILE CONFIGURARE IL TUO ACCOUNT ) come posso risolvere il problema?

Grazie in anticipo per le risposte.

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2021-08-25T15:29:37+00:00

Grazie Alberto della risposta, ho risolto aggiornando il software del Mac.

SALUTI

Gianluca

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2 risposte aggiuntive

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  1. Alberto Giura 13,210 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-08-25T16:07:42+00:00

    Grazie Alberto della risposta, ho risolto aggiornando il software del Mac.

    SALUTI

    Gianluca

    Grazie per il riscontro, Gianluca.

    Lieto di sapere che aggiornando il software del Mac il tutto si sia risolto.

    Un saluto e buona serata,

    Alberto

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  2. Alberto Giura 13,210 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-08-25T11:59:35+00:00

    Buon pomeriggio Gianluca,

    per prima cosa, riusciresti a postare qui uno screenshot del messaggio di errore che ricevi? Potrai poi allegarlo utilizzando l'apposita iconcina del paesaggio presente qui nell'editor per i post.

    Indica anche la versione di MacOS in uso per favore, utile a chi legge il thread.

    Ti chiedo anche cortesemente di integrare il thread con i seguenti dettagli:

    • Ottieni questo errore cercando di riscattare il codice dal sito https://setup.office.com/ oppure direttamente dalle app?
    • Da quale canale di vendita è stato acquistato il pacchetto Office?

    Grazie,

    Alberto

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