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Gentile Supporto,
sono studente universitario e ho scaricato ed utilizzato il pacchetto Office tramite la mia università.
A seguito dell'acquisto di un nuovo computer (MacBook Air), nell'utilizzo del pacchetto Office scaricato con credenziali UNISA si presenta il messaggio "Solo visualizzazione. L'account non consente di apportare modifiche su un Mac, contatta l'amministratore".
In allegato schermata.
L'amministratore mi ha suggerito di disinstallare ed installare nuovamente il pacchetto.
Il problema persiste.
Come possono risolvere?
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Buonasera,
chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. In questo caso potresti eseguire i passaggi sotto riportati:1.Avviare ogni app di Office installata sul tuo Mac > fare clic sul menu dell'applicazione (ad esempio Word) > scegliere di disconnettere l’account > chiudere l'applicazione.2.Nel Finder, fare clic sul menu Vai (Go) e scegliere Vai alla cartella (Go to folder) > nella casella, digitare: ~ /Libreria (~/Library) > fare clic sulla cartella Contenitori di gruppo (Group Containers folder) > individuare i seguenti tre file o cartelle e trascinarli nel Cestino:UBF8T346G9.msUBF8T346G9.OfficeUBF8T346G9.OfficeOsfWebHost> Svuotare il Cestino3.Scaricare, installare, avviare lo strumento di rimozione delle licenze e seguire i passaggi indicati sul tool. Potresti trovare il collegamento per scaricare il tool e ulteriori informazioni relative alla procedura sul seguente articolo Come rimuovere i file di licenza di Office in un Mac.4.Dopo la rimozione delle licenze, aprire qualsiasi app di Office ed effettuare l'accesso per ottenere l'attivazione tramite le credenziali de tuo account di Office 365 Education. 5.Dopo l'attivazione, riavviare il computer. Controllare se il problema sia risolto.
Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere. Cordiali salutiAnton
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Buongiorno,
scusi per il ritardo nella risposta.
Il mio abbonamento è Office 365 A3 for students.
GS
Salve Guido,
hai scaricato le applicazioni dal Portale di Office 365: https://www.office.com/? Hai riscontrato un problema durante la procedura di attivazione delle applicazioni? Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Attivare Office per Mac
Potresti accedere al Portale di Microsoft 365 tramite le credenziali del tuo account istituzionale: https://www.office.com/ > selezionare l’immagine del tuo account situata nella parte superiore a destra della pagina > fare clic su Visualizza account > fare clic su Sottoscrizioni > fare clic su Abbonamenti. Qual è il piano di abbonamento – Office 365 A1 oppure Office 365 A1 Plus? Riesci a visualizzare la licenza denominata La versione desktop più recente di Office nell’elenco delle licenze?
Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton