Si può recuperare una licenza Office 365 da un computer che non funziona più per installarla su uno nuovo?

Question

Salve,

Avevo una licenza Office 365 Personal su un computer che, purtroppo, si è rotto e non si avvia più. La licenza scadrà a novembre, per cui vorrei capire:

• C'è modo di recuperarla, per usarla sul nuovo computer, anche se quello vecchio non è più avviabile (quindi, mi è impossibile seguire la procedura standard prevista in questi casi)?
• Qualora la risposta alla prima domanda fosse negativa, se io acquistassi una seconda licenza Personal, disattivando il rinnovo automatico della precedente, ci sarebbe rischio di conflitto fra le due?

Grazie mille!

Answer 1

Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.
Con Microsoft 365 puoi installare fino a 5 dispositivi contemporaneamente, quindi basta accedere sul nuovo PC con l'utente usato sul vecchio, che ha licenza Microsoft 365, per installare.
Vai su https://office.com, accedi ed in alto a destra troverai il link per scaricare office