Abbonamento non richiesto come annullare

Question

Salve, qualcuno può aiutarmi mi trovo addebitato da 3 mesi 12.81 euro per un abbonamento aziendale che io non ho voluto...vorrei annullare il tutto e richiedere il rimborso dovuto mi sà che dovrò annullare la carta forse faccio prima resto in attesa

Answer 1

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Ciao antoniamangano

Benvenuto nella community Microsoft.

In base a Microsoft 365 e Office/Subscription, account, categoria di fatturazione che hai pubblicato, comprendiamo che il tuo problema è "Fatturato 12,81 euro/3 mesi di abbonamento a Office 365". Posso capire che l'account sia stato inspiegabilmente addebitato perché è fastidioso, ma poiché il forum Microsoft non supporta la gestione dell'account di abbonamento e le operazioni di rimborso per il momento, ti suggeriamo di contattare il personale di supporto al telefono o utilizzare la chat dell'agente online, possono gestire l'attività di detrazione dell'abbonamento. Dettagli di contatto Vedi sotto per i dettagli:

| Numeri di telefono del servizio clienti globale|

Se il numero di telefono non può essere raggiunto temporaneamente, puoi provare a utilizzare la chat dell'agente per ulteriori contatti, selezionare la lingua che usi nella casella a discesa, prendere la lingua che usi come esempio, fare clic per ottenere aiuto da Agent Chat.

| Annullare l'abbonamento a Microsoft 365|

Grazie per la vostra comprensione e state al sicuro!

| Chandy Microsoft Community Support Specialist

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