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problema accesso onedrive

Anonimo
2022-01-11T18:37:59+00:00

Non riesco ad accedere a onedrive, sembrerebbe che il mio account sia stato bloccato per inattività.

Mi appare il messaggio BENTORNATO poi mi si invita a richiedere la riattivazione dell'account premendo un pulsante; dopo appare un messaggio che mi dice di dover attendere fino a 24 ore per lo sblocco dell'account.

E' chiaro però che l'account non sia bloccato perché l'accesso riesco a farlo.

Tuttavia una volta effettuato l'accesso, se provo ad andare su onedrive mi appare il messaggio di cui sopra.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per la casa | Windows

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3 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-01-11T20:15:28+00:00

    Pacchetto acquistato sul Microsoft Store?

    https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/o...

    E' strano che non sia stato ancora sbloccato l'uso.

    In https://account.microsoft.com è tutto regolare? Riesci ad accedere?

    Inoltre verifica le attività recenti del tuo account per scoprire se ci sono stati accessi esterni, che possano aver fatto bloccare il tuo account

    https://support.microsoft.com/it-it/help/13782/...

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  2. Anonimo
    2022-01-11T20:13:15+00:00

    Ciao Nunzio e grazie per l'interessamento!

    L'ho sbloccato ieri pomeriggio ed ho sottoscritto un abbonamento di un pacchetto con 2 TB di spazio Cloud su OneDrive.

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  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-01-11T19:33:52+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

    Qui in Community siamo anche noi utenti, non possiamo verificare cosa è successo al tuo Account.

    Se è stato sospeso e lo hai riattivato il tempo di attesa è corretto, sono necessarie fino a 24 ore per sbloccarne tutte le funzionalità.

    Lo ha sbloccato oggi?

    Inoltre OneDrive è quello per uso personale "base" da 5Gb oppure è un pacchetto Microsoft 365?

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