Aggiunta componenti aggiuntivi microsoft word

Question

Buongiorno,

utilizzo word (versione 16.53) su mac (11.4 BigSur) con abbonamento accademico. Nel tentativo di aggiungere dei componenti aggiuntivi (add-in) al programma, sia per la procedura passante per lo store online, sia direttamente tramite Word, mi viene chiesto di eseguire nuovamente l'accesso con le mie credenziali, ma dopo averle inserite non cambia nulla, ritorna la schermata in cui mi chiede le credenziali e non mi è possibile aggiungere tali componenti aggiuntivi.

all'apertura di word risulta che io abbia eseguito l'accesso, ma mi viene chiesto comunque di rifarlo quando provo ad aggiungerli.

Ho provato anche a disinstallare l'applicazione e reinstallarla, il risultato non è cambiato.

Come posso risolvere?

Grazie.

Answer 1

Ciao Matteo,

scusaci per il ritardo nella risposta.

Capisco dlala tua descrizione che non riesci ad aggiungere dei componenti aggiunti.

Il motivo di cio', sembra essere dovuto al fatto che si tratta di una sottoscrizione accademica.

Ti consigliamo quindi di fare riferimento all'amministratore di essa.

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Grazie,

Mauro