Impossibilità di attivare componenti aggiuntivi Word Office 365

Question

Buongiorno,
non riesco ad attivare nessun tipo di componente aggiuntivo per Word, poiché ogni volta mi compare questo avviso.
Premetto che sono in possesso di un account Microsoft Office 365 gestito dalla mia università. Sono solo io ad avere questo problema, perché i miei colleghi che hanno lo stesso tipo di account riescono a installare tranquillamente tutti i plugin.

Answer 1

Ho già tentato diverse volte e il problema si ripresenta.

No, non ho provato a chiedere al reparto IT. Ritiene necessario rivolgermi a loro?

Grazie

Answer 2

Buonasera, 

potresti provare a disconnettere il tuo account istituzionale da Word, riconnetterlo e controllare se il problema si presenti? In generale, l’amministratore che gestisce la tua licenza potrebbe disabilitare l’accesso a Office Store. Hai già contattato il reparto IT del tuo istituto d’istruzione per fare una verifica?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton

Answer 3

Buonasera,
Purtroppo no, non sono in possesso di un PC con Windows. La versione di Word è 16.55.
Grazie

Answer 4

Buonasera, 

hai la possibilità di controllare se lo stesso problema si presenti su un PC con sistema operativo di Windows? Potresti fornire la versione del sistema operativo del Mac e la versione di Word in uso? È necessario aprire Word > andare a Word e scegliere Informazioni su Word.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton