Attivazione Office 2019 professional plus via telefono

Question

Salve, devo attivare una copia di Office 2019 Professional Plus (ho acquistato una licenza attivabile da telefono) ma chiamando i numeri indicati per l'Italia son si riceve risposta, cade la linea..come mai?

Qualcuno mi può dare indicazioni?

Grazie.

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Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Office Professional Plus è un prodotto vendibile solo ad aziende, e non esiste una versione con attivazione "telefonica".

Quella che hai comprato sicuramente è stata presa su un sito non ufficiale che rivende licenze "a basso prezzo" (la ProPlus costa circa 650 euro normalmente), e l'obbligo di attivazione telefonica è perchè vendono prodotti non lecitamente rivendibili, e che non si attivano normalmente.

I numeri telefonici sono indicati qui:

https://support.microsoft.com/it-it/office/erro...

Se non funzionano potrebbe essere un problema temporaneo, perchè normalmente il sistema funziona, ed oltre ad attivare telefonicamente ti propone un link da inviare su uno smartphone per attivare da Web.

In ogni caso ti lascio due articoli che parlano dei problemi con quel tipo di licenza, e dei rischi nell'acquisto di prodotti non ufficiali:

https://www.microsoft.com/it-it/howtotell/Shop....

https://support.microsoft.com/it-it/office/codi...