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Salve a tutti sono uno studente universitario e tempo fa ho provato ad attivare il pacchetto office per gli studenti e già in quel momento ho riscontrati alcuni problemi, dato che il messaggio che mi spuntava era il seguente:
"No need to sign up
Your IT department has turned off signup for Office 365 Education, but it looks you already have access to some of the apps that come with Office 365 Education.
We'll send oyu to the page where you can access them now."
Comunque successivamente sono riuscito a completare la registrazione e tuttora funziona, almeno per le funzionalità che ho provato ad utilizzare.
Il problema è che ho dimenticato la password utilizzata al momento della registrazione e non posso accedere negli altri dispositivi nè ad esempio formattare il computer per paura di perdere del tutto il pacchetto.
Ho provato quindi a cliccare su ho dimenticato la password ma, al termine della procedura, mi dice sia impossibile reimpostarla in quanto l'amministratore non ha configurato la reimpostazione della password. Ho cliccato anche su contattare un amministratore ma al momento ancora niente, dice che potrebbero volerci anche tanto.
Qualcuno ha idea di come si possa risolvere il problema?
Magari basterebbe un codice o un qualcosa da farmi arrivare alla mail, come sempre in questi casi.
Grazie mille a tutti
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Salve, dalla tua descrizione capisco che l’opzione reimpostazione della password in modalità self-service non è stata abilitata dagli amministratori dell’istituto d’istruzione. Purtroppo, in questo caso solo un amministratore che dispone di autorizzazioni per gestire gli account di Microsoft 365 potrebbe reimpostare la password. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Un utente o un amministratore ha dimenticato la password in Office 365, Azure o Intune. Ti suggerirei di inviare un’email al dipartimento IT del tuo istituto d’istruzione e richiedere di reimpostare la tua password. Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere. Cordiali saluti Anton Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, contrassegnala come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.