File eliminato da Word per iPad sparito e non ritrovabile.

Question

Salve a tutti,

prendo appunti dall'app di Word per iOS e oggi dopo aver salvato il file come sempre vado nel gestore File di iPad. Sposto il file in una seconda cartella e una volta tornato sull'app Word trovo lo stesso file che compare due volte nella lista dei recenti (una volta come salvato in iPad e la seconda come salvato in App dei File)

Decido di eliminarne uno dei due (dopo aver notato come fossero identici) ma improvvisamente spariscono entrambi.

Non sono in grado di ritrovarli nè negli eliminati di ricente del Gestore File di iOS nè nel cestino di OneDrive.

Aiutatemi, era un file molto importante.

Grazie mille.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Purtroppo, non siamo autorizzati a fornire link esterni.

Forse puoi chiedere ai professionisti IT intorno a te, o ai tuoi amici, o rivolgerti ai motori di ricerca.

Spero che tu possa ripristinare il tuo software il prima possibile

Spero che le informazioni fornite ti siano utili. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro supporto.

Cordiali saluti

| Jackn Microsoft Community Support Specialist

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* Si prega di contrassegnare e valutare questa risposta se aiuta, in quanto sarà utile per più membri della comunità che leggono qui.

Answer 2

Ciao, grazie mille per le risposte. Proverò il software ma dubito di riuscirci.

Hai il link?

Grazie :)

Answer 3

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Ciao

Capisco la tua frustrazione ora. Se perdo documenti importanti, sarò altrettanto triste.

Ma Word è solo un documento e l'iPad è il contenitore per l'archiviazione dei documenti.

Immagino che possa essere correlato alle impostazioni di eliminazione sull'iPad

Il documento viene perso dopo aver eliminato il documento nel contenitore, quindi il feedback al sito Web del supporto Apple può essere utile.

Se questo file è davvero importante per te, puoi prendere in considerazione l'utilizzo di software di recupero di terze parti, ma non siamo autorizzati a fornire collegamenti ad applicazioni di terze parti.

Mi dispiace molto per quello che ti è successo

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Answer 4

Una volta creato il file e salvato con nome esso fu salvato in iPad.

Lo spostai all'interno di una cartella dell'università insieme ad altri documenti word.

A quel punto Word mi visualizzava due copie dello stesso file nella sezione "Recenti".

Eliminandone uno si eliminarono entrambi.

Eppure sarebbe bastato mettere UN CESTINO NELL'APP PER EVITARE IL PROBLEMA. Ogni app ha un cestino, perché questa no?

Answer 5

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Ciao

Benvenuto nella community Microsoft e apprezza il tempo dedicato alla condivisione di informazioni dettagliate. Capisco che vuoi ripristinare i file che hai eliminato sul tuo iPad. Vi prego di correggermi se sbaglio. Sono lieto di offrirvi aiuto su questo tema.

Posso capire la tua depressione ora, ma quello che devo dirti è che è improbabile che recuperi il file.

Ma possiamo fare alcuni tentativi positivi

-Prova ad accedere a iCloud.com dal tuo Mac o PC, quindi vai su iCloud Drive e seleziona Eliminati di recente.

-Prova il sito web di supporto di Apple per ulteriori informazioni

Inoltre, non siamo riusciti a riprodurre la tua operazione sul tester. Spero che tu possa darmi maggiori dettagli se vuoi. Ad esempio, il percorso specifico quando si salva per la prima volta e ci si sposta per la seconda volta.

Anche se ci sono poche speranze, faremo del nostro meglio per collaborare con te per fare più tentativi per aiutarti a recuperare i tuoi file

Spero che le informazioni fornite ti siano utili. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro supporto.

Cordiali saluti,

| Jackn Microsoft Community Support Specialist

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