Come aggiornare la carta di credito per addebito canoni

Question

chi mi sa indicare come cambiare la carta di credito sulla quale addebitare il canone della suite office 365?

Pagina fatta con i piedi!!!!

Answer 1

Benissimo mi fa piacere che hai risolto!

Buona serata e buon anno anche a te.

Answer 2

Si, ti confermo che è esattamente come descrivi tu la situazione. Ho provato adesso con pay pal e il pagamento è andato a buon fine.

Grazie per l'aiuto

Buon anno

Answer 3

Ciao.

Considera che in questi giorni molti utenti hanno problemi simili, ovvero hanno errori nel registrare nuove carte di credito.

Prima di eliminare il vecchio metodo di pagamento ne devi aggiungere un altro, eventualmente se hai paypal puoi usare quello, io ho risolto tutti i problemi di cambio carta legando il mio account paypal e da allora cambio carta solo all'interno di paypal e non più nei vari servizi online.

Aggiungendo un nuovo metodo di pagamento a molti utenti capita un errore di tipo "Bad Request", ho appena riprovato e non è stato ancora risolto (ho tentato di aggiungere una mia carta di credito), ma la validazione funziona.

Ovvero aggiunge la carta ma non consente di cambiare metodo di pagamento.

In questo caso l'unica possibile soluzione è quella di contattare il Supporto Microsoft, è complicato in questo periodo ma non c'è alternativa, è da oltre un mese che ciclicamente appare questo errore, poi per qualche giorno funziona e di nuovo non va.

Puoi ritentare tra qualche giorno, ma se hai urgenza l'unica possibile soluzione è sentire il supporto in orari lavorativi contattandoli ai recapiti che trovi qui

https://support.microsoft.com/it-it/account-bil...

Answer 4

Ciao Nnzio, intanto grazie. Purtroppo non riesco a risolvere ma avendo trovato una persona disponibile come te ti racconto meglio il problema. Devo cambiare carta di credito, in sostanza devo annullare quella scaduta e inserire la nuova. detto ciò accade:

• non riesco a cancellare la vecchia
• la nuova mi da errore ma mi fa verificare solo le ultime cifre

Cosa mi consigli? la inserisco di nuovo visto che non posso verificare la stringa completa del numero?

Ma soprattutto come si cancella la vecchia carta di credito vista che è sempre li con la dicitura "aggiorna"

Grazie anticipatamente

Answer 5

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Si fa dalla sezione Servizi e abbonamenti del tuo Account Microsoft:

https://support.microsoft.com/it-it/account-bil...

In pratica devi scegliere il tuo abbonamento dalla pagina "Servizi e abbonamenti", cliccare su Gestisci e ti fa cambiare metodo di pagamento.

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