Schermata di apertura tagliata mi impedisce di usare programmi Office

Question

Salve,

ho attivato oggi il piano di abbonamento annuale per Microsoft 365 sul il mio nuovo PC Windows (Samsung Galaxy Book S, versione con con processore Intel i5), tuttavia se apro Word, Excel, PowerPoint, ... mi appare immediatamente la finestra per accettare il contratto di licenza (come nella foto in basso), solo che tale finestra risulta tagliata (nel senso che c'è una parte inferiore in cui immagino ci sia il pulsante "accetta" che però non riesco a raggiungere perché non vi è la possibilità di scorrere in basso, né con un cursore, né con il touchpad, né in qualsiasi altro modo). Non potendo accettare il contratto, se chiudo la schermata premendo la X in alto a destra mi si chiude anche Word, Excel, PowerPoint, che quindi non possono essere utilizzate. Non so veramente come fare.

Sarei grato se potessi essere aiutato.

Answer 1

Puoi impostare al 100% solo word, anche se mi sembra strano, ho anche io un notebook simile fullhd 13", con dpi al 125% e le App office funzionano senza problemi
Prova a seguire questa guida:
https://www.tecnobabele.com/come-regolare-il-ri...

Comunque se clicchi tasto destro, proprietà, su una App Office, nelle impostazioni Compatibilità puoi configurare la gestione di DPI specifici.
Sono un po' generico perché non ho un PC al momento, per poter verificare di preciso dove, prova a seguire quella guida, altrimenti domani ti indico di preciso dove si configurano i dpi specifici per una singola App

Answer 2

Word si apre, però le proporzioni continuano ad essere pesantemente sbagliate, con dei tasti non raggiungibili. Ciò mi sembra assurdo per un PC Samsung acquistato per più di 1000 euro. Non voglio credere che non ci sia una soluzione

Answer 3

Se reimpsti a 150% non si vede bene word?
Serviva solo per accettare la licenza, ma ora dovresti poterlo usare regolarmente

Answer 4

La risoluzione era già al massimo (1920x1080, il pc ha 13,3 pollici), tuttavia ho cambiato la dimensione dei testi passando da 150% (consigliata) a 100% e Word ora mi si apre con le dimensioni giuste, al contrario di tutti gli altri programmi che prima si vedevano perfettamente (Netflix, ...) e ora si vedono piccolissimi. Esiste un modo per cambiare la dimensione dei testi solo per un programma specifico? Perche così com'è devo rinunciare o al pacchetto Office o a tutto il resto. Grazie per la dritta comunque, è stato un primo passo utile.

Answer 5

Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
È un problema di risoluzione video, troppo bassa per poter vedere tutta la pagina.
Verifica se riesci ad alzare la risoluzione video, o collega un monito esterno con risoluzione più alta per poter vedere tutto