TAG che spariscono

Question

Ho inserito tempo fa dei TAG su alcuni files in una cartella sotto OneDrive, dopo alcuni giorni i TAG sono spariti.

Ho contattato la Apple ed abbiamo verificato che il sistema MAC OS funziona visto che i TAG contenuti in altre cartelle che non sono sotto OneDrive non sono stati cancellati.
Ho provato nuovamente ad inserire i TAG, ma dopo un giorno sono nuovamente spariti.
Ho aperto un ticket ma nessuno risponde.
Qualcuno ha avuto qualche problema simile? Garzie

Answer 1

Risposta ufficiale: by design!

OneDrive non supporta i TAG e al momento non è previsto alcun sviluppo il tal senso.

Consiglio del supporto:

Per ultimo la invito a rivolgersi al seguente forum, dove potrà esprimere la sua opinione sui nostri prodotti affinché i nostri sviluppatori possano introdurre le funzionalità suggerite dagli utenti: 

OneDrive · Community (microsoft.com)

All'interno ci sono già alcune richieste legate ai Tag che può votare o può crearne una nuova più specifica: 

Ability of Mac OS X (file system) to preserve tags and extended attributes (xattr) · Community (microsoft.com)

🤬

Answer 2

uhm... faccio presente di avere prima contattato il supporto Apple ma non risultano queste problematiche e comunque faccio presente che i TAG si perdono solo nella cartelle sotto OneDrive.
Per la cartelle esterne al percorso OneDrive i TAG non vengono eliminati.

A questo punto ho fatto un altro test. Il problema l'avevo riscontrato su Mac con Apple Silicon M1.

Ho provato sul mio laptop con processore Intel ed il problema è lo stesso.

Ho taggato un file, l'ho aperto con Word, aggiornato, all'uscita il tag non c'era più.

Ho fatto lo stesso con file all'esterno di OneDrive e non succede.
Il problema non è del SO Mac ma di OneDrive!!!

Answer 3

Buonasera Vincenzo,

ho notato che anche altri utenti riscontrano lo stesso problema. Potresti consultare i seguenti thread in inglese: 

OneDrive for macOS Apple Silicon build removes Finder tags everytime document is saved
Where are my finder tags in OneDrive Mac?

In generale i tag di Finder sono una funzionalità del sistema operativo Mac OS e loro supporto dovrebbero assisterti risolvere il problema. Potresti comunque segnalare questo problema agli sviluppatori di OneDrive per Mac. I passaggi sono descritti sul seguente articolo Invia OneDrive feedback Cordiali saluti,Anton

Answer 4

Purtroppo nessuna risposta dall'assistenza.

Files creati e taggati.
Il giorno dopo scopro che i TAG sono spariti senza averli modificati.

Adesso su altri files in altre cartelle sembra che il problema non accada più!

Posso capire, oh meno male il problema è rientrato, ma capite che è "pericoloso", quali altri files avevo taggato e si è persa la caratteristica? Se accade nuovamente? Boh!

AGGIORNAMENTO

Sto lavorando su files con i TAG, tutti files che ho aggiornati, sono spariti i TAG....

Answer 5

Buonasera Vincenzo,

hai ricevuto qualche aggiornamento sulla richiesta di assistenza aperta presso il supporto? I Finder tag vengono rimossi per tutti i file oppure solo per i file modificati e salvati? Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti, 
Anton