Addebiti non autorizzati da Microsoft Store Msbill

Question

Ho ricevuto sulla mia carta di credito 5 pagamenti non autorizzati da 0,99 euro ciascuno, a distanza di un minuto uno dall'altro, provenienti da Microsoft Store Msbill, senza che io abbia effettuato alcun acquisto. Vorrei sapere di cosa si tratta e se è possibile un tentativo di frode sulla mia carta di credito. Grazie

Answer 1

Ciao Nasella

Sono Anna e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Ci scusiamo per il problema che questo potrebbe aver causato. Ecco un collegamento su come analizzare un addebito di fatturazione da Microsoft

https://support.microsoft.com/help/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Se proviene da Microsoft, puoi controllare la cronologia degli ordini per annullare l'ordine e quindi richiedere un rimborso

https://support.microsoft.com/help/561caa4c-c513-701a-07cb-b16812cb1b1b

È inoltre possibile contattare il team di supporto Microsoft per informazioni su questo

https://support.microsoft.com/contactus

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere a più delle tue domande.

Migliori saluti

Anna

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