Microsoft Office non può verificare la licenza

Question

Ciao a tutti ho attivato Microsoft 365 per un mese ma volevo già inserire la licenza di office 2021 per quando mi scadrà ma office mi dice:

Si sono verificati dei problemi durante la verifica di office.

Connettersi a internet tramite lunedì 19 dicembre 2022 per continuare ad usare office senza problemi... cosa vuol dire?

Answer 1

Grazie per la risposta e per lo screenshot.

Suggerisco di provare ad aggiornare, reinstallare e riparare l'app di Office per risolvere il problema. Ecco come:

Aggiornamento di Office: https://support.microsoft.com/it-it/office/install-office-updates-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

Riparazione e reinstallazione di Office: https://support.microsoft.com/it-it/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Puoi anche provare a riavviare il router Internet per aggiornare la connessione.

Non esitare a contattarci se i suggerimenti di cui sopra non hanno ancora funzionato. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk ·

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Non so perché ma mi dà solo il 2021 senza darmi 365

Answer 3

Grazie per la conferma, Daniele.

Disinstallare prima il precedente Office 365, seguendo la guida in questo link sotto "Verifica la presenza di più copie di Office": https://support.microsoft.com/it-it/office/errori-di-attivazione-e-di-tipo-prodotto-senza-licenza-in-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_multipleversions

Non esitare a contattarci se i suggerimenti di cui sopra non hanno ancora funzionato. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk ·

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Answer 4

Un Lenovo Windows

Answer 5

Ciao Daniele, grazie per essere venuto al forum.

Mi dispiace sentire dei problemi che stai affrontando, sarò felice di aiutarti nel miglior modo possibile.

Posso sapere quale dispositivo stai utilizzando? Prova a disinstallare prima Office 365 nel pannello di controllo e reinstalla Office con Office 2021.

Non esitare a contattarci se i suggerimenti di cui sopra non hanno ancora funzionato. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk ·

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