Non riesco a riscaricare il pacchetto office tramite account universitario :"questo prodotto non può essere installato con il canale di aggiornamento selezionato". Cosa devo fare?

Anonimo
2022-11-29T15:43:32+00:00

scaricare office problemi

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per l'istruzione | Windows

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2022-11-29T20:15:23+00:00

    Buonasera Vania,

    potresti aprire una finestra di navigazione incognito del browser > accedere al Portale di Microsoft 365: https://www.office.com tramite le credenziali del tuo account fornito dall’istituto d’istruzione > fare clic sull’immagine del tuo profilo > selezionare Visualizza account > App di Office > fare clic su Installa Office. Se ricevi lo stesso messaggio di errore, puoi controllare se tutte le versioni di Office installate su questo PC siano correttamente disinstallate?

    Potresti anche provare a installare il pacchetto di Office tramite uno strumento di Microsoft. È necessario installare il tool tramite il collegamento fornito sul seguente articolo Informazioni sull’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft > avviare il tool e selezionare l’opzione Configurazione Office. Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali salutiAnton

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  2. Anonimo
    2022-12-14T12:57:20+00:00

    Buonasera Vania,

    non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Sei riuscita ad eseguire i passaggi suggeriti? Il problema è stato risolto?

    Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti,Anton

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