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Errore di sincronizzazione in OneNote su android

Anonimo
2022-10-28T08:49:41+00:00

Salve,

ho delle note salvate sull'applicazione OneNote (versione 16.0.13530.20004) per android (versione 10), queste non vengono sincronizzate per errore "Salvataggio non in linea" e "Non è stato possibile sincronizzare alcune modifiche di questa sezione perché il file di sezione è stato spostato o eliminato..."

Ho visto che a seguito di questo errore si può risolvere spostando la sezione, tuttavia non è possibile eseguire questo spostamento da smartphone, e le note sono presenti solo lì, sulla app per computer sono sincronizzate a molto tempo fa. Come posso fare per non perdere anni di note sul cellulare?

Grazie, buona giornata.

Microsoft 365 e Office | OneNote | Per la casa | Android

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2022-10-28T13:00:13+00:00

    Ciao

    Un saluto per la giornata! Sono un consulente indipendente e un utente Microsoft come te. Grazie per aver postato la query qui in questo forum.

    Controlla lo spazio di archiviazione di OneDrive per vedere quanto spazio hai usato e libera spazio se ti avvicini al limite di archiviazione.

    1. Vai a Gestisci archiviazione e accedi con l'account Microsoft che usi con OneDrive.
    2. Selezionare Svuota cestino per eliminare definitivamente i file nel cestino e liberare spazio.
    3. Seleziona Cosa occupa spazio, per visualizzare file e foto di grandi dimensioni ed eliminare quelli che non ti servono più.
    4. Controlla il tuo piano attuale ed esegui l'aggiornamento a Microsoft 365 o riscatta un codice OneDrive per ottenere più spazio di archiviazione.

    Inoltre, potresti provare a syc OneNote dal tuo computer per proteggere il backup secondario?

    Verificare questo collegamento per eseguire la diagnosi per l'applicazione OneNote. Provare a usare lo strumento di diagnosi di OneNote. https://support.microsoft.com/office/299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45?omkt=en-gb&ui=en-us&rs=en-gb&ad=gb

    Se non funziona nulla, potresti provare a reinstallare l'app per svuotare la cache?

    Spero che questa informazione aiuti. Non esitate a tornare indietro se avete domande.

    Grazie! Ravikumar Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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