Conversione Office 365 con licenza retali

Question

Buongiorno,

dovrei trasformare una licenza di office 365 con abbonamento in scadenza, con una licenza retail di Office 2021.

Considerando che sto usando anche Outlook, non vorrei disinstallere una e reinstallare l'altra perche' ho paura di perdere qualche dato della posta.

E' possibile modifcare la licenza direttamente?

Grazie mille

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao rtr4

Grazie per aver scelto la nostra Microsoft Community.

In base alla tua descrizione, non preoccuparti, possiamo lavorare insieme per avvicinarci alla risposta.

Secondo la categoria Microsoft 365 e Office che hai pubblicato, sappiamo che il tuo problema è "La licenza di Office 365 sta per scadere, è necessario convertire la licenza e acquistare la licenza al dettaglio di Office 2021". Non esitate a correggermi se la mia comprensione è sbagliata io. So che a volte la risoluzione dei problemi può richiedere un po 'di tempo e il fatto che il problema non sia stato risolto può essere frustrante.

Posso capire il tuo umore, i dati delle cassette postali sono informazioni importanti per ognuno di noi, ma sfortunatamente il funzionario Microsoft non supporta attualmente la conversione della licenza di Office 365 in licenza al dettaglio di Office 2021.

Esistono alcune differenze tra le due versioni di Office, Office 365 è una quota di abbonamento e Office 2021 è una licenza di acquisto una tantum. Quindi ti consigliamo anche di annullare il rinnovo di Office 365 alla scadenza della licenza e seguire questa istruzione ufficiale Per disinstallare Office 365 dal computer corrente, fai clic qui .

Inoltre, non preoccuparti della perdita di dati della cassetta postale dopo la disinstallazione, purché il protocollo attualmente configurato appartenga al protocollo IMAP / Exchange. Questi due protocolli appartengono al protocollo di sincronizzazione bidirezionale con il server. E i dati di posta elettronica verranno memorizzati sul lato server. Se si tratta di un account con protocollo POP3, fare riferimento ai passaggi successivi:

Se è necessario eseguire la migrazione dei dati di Outlook attualmente in Office 365 a Office 2021, è possibile provare a utilizzare l'importazione e l'esportazione di file con estensione pst per eseguire la migrazione dei dati delle cassette postali. Per i passaggi dettagliati, fare riferimento alle seguenti guide ufficiali per te:

Esportare o eseguire il backup di e-mail, contatti e calendari in file pst di Outlook

Importare posta elettronica, contatti e calendari da file pst di Outlook

Spero che questo ti aiuti. Ricorda di ricordarti di indossare una maschera quando viaggi durante la pandemia globale Covid-19.

| Chandy Microsoft Community Support Specialist

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Answer 2

Grazie mille. Saluti