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Sono in possesso di un account istituzionale e avevo settato in passato un numero di telefono per la verifica in due passaggi richiesta durante il login. Purtroppo ho dovuto bloccare la SIM in mio possesso senza poter variare prima il numero indicato nel mio account. Adesso, non riesco più a fare il login in alcun modo, poiché ogni volta occorre che esegua la verifica tramite il vecchio numero di telefono, il quale è ormai del tutto non funzionante. Come posso procedere per cambiare il numero indicato con quello nuovo? Grazie in anticipo.
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Salve Giuseppe,
puoi provare ad accedere a https://aka.ms/mfasetup tramite le credenziali del tuo account istituzionale per rimuovere il metodo di autenticazione collegato al vecchio numero di telefono e aggiungere un nuovo metodo di autenticazione. Se non riesci ad accedere ed eseguire la modifica, devi contattare il dipartimento IT del tuo istituto d’istruzione. L’amministratore che gestisce gli account degli studenti deve resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori.
Aspetto il tuo gentile riscontro. Buone feste!
Gentile Anton,
Sono riuscito a risolvere il problema. Mi è bastato contattare il dipartimento IT del mio istituto, così come da te suggerito.
Ti ringrazio molto per il suggerimento.
Buon nuovo anno, anche se in ritardo.
Salve Giuseppe,
ti ringrazio per il gentile riscontro. Mi fa piacere che il problema sia risolto.
Cordiali saluti
Gentile Anton,
Sono riuscito a risolvere il problema. Mi è bastato contattare il dipartimento IT del mio istituto, così come da te suggerito.
Ti ringrazio molto per il suggerimento.
Buon nuovo anno, anche se in ritardo.