Outlook casella postale temporaneamente spostata

Question

All'avvio di outlook 2019 ricevo questo messaggio

Tentativi già effettuati:

• cancellati tutti gli account, compreso quello principale
• ricreato account principale
• configurata casella email
• atteso che tutte le email fossero recuperate dal server
• uscito da outlook

all'avvio si ripresenta sempre lo stesso messaggio (se clicco su vecchi dati, lo ripresenta ancora una volta e poi mi fa accedere ma senza poter ricevere o inviare)

Ho inoltre reinstallato office daccapo. Stesso messaggio all'avvio di outlook

Grazie,

Cesidio Lanciano

Answer 1

Buongiorno Cesidio, 

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è stato risolto?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Answer 2

Buongiorno Cesidio,

hai cancellato e ricreato gli account di posta elettronica oppure i profili di Outlook? Per risolvere questo problema, è necessario chiudere l’app di Outlook > aprire il Panello di controllo > fare clic su Mail (Microsoft Outlook) > fare clic su Mostra profili > rimuovere tutti i profili tranne il profilo principale > fare clic su Aggiungi > immettere qualsiasi nome > fare clic su OK > configurare l’account di posta elettronica > fare clic su Avanti > Fine > avviare Outlook in modalità provvisoria in questo modo: fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi fare clic su Esegui >  digitare Outlook.exe /safe e fare clic su OK. L’app di Outlook verrà avviata e devi scegliere il nome del nuovo profilo appena creato. Ricevi lo stesso messaggio di errore?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton