Riquadro vuoto all'apertura dell'app Office

Question

Buongiorno, ho un Surface Pro 8 e uso l'app di Office. Oggi quando ho aperto l'app di Office, invece di aprirsi il solito riquadro con i files recentemente aperti, mi è comparso un riquadro vuoto. Le singole applicazioni di Office (Excel, Word, ecc..) funzionano correttamente. Ho provato a disinstallare l'app di Office e reinstallarla, ma compare sempre un riquadro bianco e vuoto. Grazie per il supporto.

Answer 1

Prego.

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Answer 2

Grazie per la risposta.

Answer 3

Si è verificato un bug nell'app desktop Office. Fino a quando non viene risolto da Microsoft, è necessario aprire le app singolarmente. Al momento, non ho un ETA per una correzione.

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Answer 4

Grazie per la risposta, ma purtroppo, dopo aver provato più volte quanto mi hai indicato, non ho risolto il problema. Grazie

Answer 5

Ciao, Gsesti. Grazie per la domanda e per averci contattato. Mi chiamo John e sarei più che felice di aiutarti con la tua domanda.

È possibile risolvere il problema reimpostando le app di Office:

1. Apri il menu Start di Windows e fai clic su Impostazioni > app.
2. Trova Microsoft Office Desktop Apps nell'elenco delle app, selezionalo e fai clic su Opzioni avanzate.
3. Fare clic su Correggi, attendere circa un minuto, quindi riavviare il dispositivo. Se il problema persiste, ripetere questi passaggi ma fare clic su Reimposta anziché su Correggi nel passaggio 3.

Per riferimento, consultare https://support.microsoft.com/it-it/topic/7cdaebde-93d5-4873-b767-d9ddc0474d59

Puoi anche controllare questa discussione esistente a riguardo https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/menu/835c85d9-e784-4d6a-afa9-8a9eaef18910

Migliori saluti John

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