Problema One Note con tavoletta grafica

Question

Uso OneNote da quasi un anno e non ho mai avuto problemi, ultimamente però mi è impossibile selezionare lo Strumento Panoramica e utilizzare i tasti rapidi della mia tavoletta grafica (Huion H640P con driver aggiornati) per effettuare il zoom-in e zoom-out.

Ho già provato a deselezionare la voce "Passa automaticamente da input penna a modalità selezione, digitazione e panoramica", riesco a selezionare lo Strumento Panoramica ma quando lo uso il foglio digitale inizia a vibrare ed è molto scomodo.

Ho provato anche a disinstallare Office 365 e reinstallarlo, ho controllato che tutti gli Update di Windows fossero stati eseguiti ma ancora niente.

Spero mi riusciate ad aiutare.

Mattia Scotellaro

Answer 1

Anche io ho lo stesso problema dopo l'aggiornamento di windows. Inoltre il tratto della penna risulta a scatti e a volte si interrompe laggando in un modo molto fastidioso. Non ho la possibilità di tornare a un punto precedente di ripristino prima dell'ultimo aggiornamento. E' possibile sapere se si sta lavorando per risolvere questo problema? devo lavorare con questo strumento, grazie.

Spero mi riusciate ad aiutare

Lombardi Pietro Paolo

Answer 2

Ciao

Grazie per averci contattato oggi. Sono Kevin e sono felice di aiutarti con la tua domanda oggi.

Un certo numero di utenti ha segnalato che questo è un problema dopo un recente aggiornamento di Windows. Sei in grado di riportare le finestre a un punto in cui era funzionale?

Spero che queste informazioni siano utili. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattarti e sarò più che felice di aiutarti.

Migliori saluti
Kevin

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