Problema accesso app office 365

Question

Buonasera,

Sto riscontrando questo problema per accedere alle app di office come word, power point ecc...

Sapete aiutarmi?

L'account ho verificato accedendo da Chrome che esiste e funziona correttamente (esempio se accedo a onedrive su Chrome funziona benissimo da app no). Come posso risolvere?

L'account è di un mio amico per quello ho oscurato l'e-mail.

Answer 1

Grazie per la conferma.

L'account è personale/aziendale o scolastico?

Cordiali saluti

Tim

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Quando l'app viene caricata contiene l'e-mail del mio amico che è quella giusta perché stiamo facendo tutto sul suo PC.

Answer 3

Quando l'app viene caricata, contiene il tuo indirizzo email o i tuoi amici?

A volte l'app può mostrare un'e-mail diversa che non è facile da modificare all'interno dell'app stessa.

Cordiali saluti

Tim

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Answer 4

ciao si ho provato a disinstallare e reinstallare ma il problema persiste e l'errore si presenta solamente con quell'account credo.

Answer 5

Ciao Nicola A,

Mi chiamo Tim e mi dispiace vedere che stai riscontrando problemi. Sarò lieto di assistervi oggi.

Quindi sei in grado di accedere all'account utilizzando un browser Internet ma quando usi l'applicazione non è possibile?

Hai provato a disinstallare l'app, reinstallarla e riprovare ad accedere?

Cordiali saluti

Tim

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