Recupero file excel dopo ripristino involontario

Question

Buonasera, oggi pomeriggio lavorando su un file exel (office 365) ho ripristinato il file ad una versione precedente che mi è stata proposta da excel mentre lavoravo al file, dicendomi circa: "esiste un'altra versione dello stesso file su one drive, vuoi ripristinarlo?", per errore ho dato conferma, e non riesco più a riportarlo allo stato precedente al ripristino. Ho perso il lavoro di due mesi, dato che ho già provato a ripristinare il file tramite excel ad una versione precedente, ma non mi risulta nessuna versione precedente se non quelle risalenti a gennaio, nonostante io abbia salvato il file quasi ogni settimana fino ad oggi.

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao alfredxh25,

Benvenuto nella community Microsoft e goditi il tempo che hai trascorso condividendo informazioni dettagliate. Capisco che il problema è Benvenuto nella community Microsoft e goditi il tempo che hai trascorso condividendo informazioni dettagliate. Capisco che il problema è . Se la mia comprensione è sbagliata, per favore correggimi nella risposta. Sono lieto di offrirvi assistenza su questo tema.

Comprendiamo appieno l'inconveniente causato dal problema e che la situazione attuale può essere frustrante.

Secondo la tua descrizione, intendi dire che hai provato a ripristinare la versione precedente dei file di Office, ma non sei ancora stato in grado di ripristinarla?

Quando confermi erroneamente che stai ripristinando un'altra versione del file, hai salvato il file Excel su cui stai lavorando, in caso contrario, ti consigliamo di provare il secondo metodo nel link per vedere se può essere ripristinato.

Inoltre, in base alla tua descrizione stai recuperando una versione precedente del file memorizzato in OneDrive, ti suggerisco di fare riferimento al metodo in questo link, che potrebbe risolvere il tuo problema.

Se il problema persiste, ti consigliamo di inviare un'e-mail al team di onedrive come indicato in questo link. Come mostrato di seguito:

Dobbiamo passare attraverso una serie di passaggi per trovare la vera causa del problema. Se i passaggi precedenti non risolvono il tuo problema, fammi sapere e continuerò ad aiutarti con il problema.

Saluti sinceri

Mavis - | MSFT Microsoft Community Support Specialist

---

* Fai attenzione ai truffatori che pubblicano numeri di supporto falsi qui. »

* Si prega di contrassegnare e votare su questa risposta se aiuta, in quanto andrà a beneficio di più membri della comunità che leggono qui.

Salve, si ho già proceduto a ripristinare la versione precedente del file Office ma senza successo dato che le versioni presenti erano troppo vecchie.

Purtroppo nessuno dei passaggi ha funzionato, perchè mi dava solo le versioni vecchie risalenti a mesi fa, oppure la versione ormai già compromessa, nessuna traccia del file appena precedente all'errore.

Come procedo ora?

Grazie

Answer 2

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Ciao alfredxh25,

Benvenuto nella community Microsoft e goditi il tempo che hai trascorso condividendo informazioni dettagliate. Capisco che il problema è Benvenuto nella community Microsoft e goditi il tempo che hai trascorso condividendo informazioni dettagliate. Capisco che il problema è . Se la mia comprensione è sbagliata, per favore correggimi nella risposta. Sono lieto di offrirvi assistenza su questo tema.

Comprendiamo appieno l'inconveniente causato dal problema e che la situazione attuale può essere frustrante.

Secondo la tua descrizione, intendi dire che hai provato a ripristinare la versione precedente dei file di Office, ma non sei ancora stato in grado di ripristinarla?

Quando confermi erroneamente che stai ripristinando un'altra versione del file, hai salvato il file Excel su cui stai lavorando, in caso contrario, ti consigliamo di provare il secondo metodo nel link per vedere se può essere ripristinato.

Inoltre, in base alla tua descrizione stai recuperando una versione precedente del file memorizzato in OneDrive, ti suggerisco di fare riferimento al metodo in questo link, che potrebbe risolvere il tuo problema.

Se il problema persiste, ti consigliamo di inviare un'e-mail al team di onedrive come indicato in questo link. Come mostrato di seguito:

Dobbiamo passare attraverso una serie di passaggi per trovare la vera causa del problema. Se i passaggi precedenti non risolvono il tuo problema, fammi sapere e continuerò ad aiutarti con il problema.

Saluti sinceri

Mavis - | MSFT Microsoft Community Support Specialist

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