è possibile disdire la prova gratuita di Microsoft 365 prima del rinnovo automatico evitando l'addebito dei 99 euro?

Question

Salve, vorrei attivare il periodo di valutazione gratuito di Microsoft 365. Mi chiedevo se è possibile disdire l'abbonamento prima della scadenza del periodo gratuito o se i primi 99 euro verranno sempre addebitati alla fine dei 30 giorni. Grazie.

Answer 1

Ciao sono Massimo, a me malgrado abbia dato la disdetta 2 giorni prima della scadenza dei 30 giorni di prova , e ricevuta conferma di disdetta, mi sono stati tolti 99 euro dalla carta di credito. Ancora non capisco perché e non so a chi mi devo rivolgere. p.s.ho uno screenshot della pagina di avvenuta disdetta con data e ora.

Answer 2

Ciao Giulia

Sono Anna e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Sì, puoi annullare prima della fine del periodo di prova per evitare di ricevere addebiti. Si prega di consultare il link sottostante su come annullare l'abbonamento

Vai alla pagina Gestisci abbonamento e, se richiesto, assicurati di accedere con lo stesso account Microsoft usato per acquistare l'abbonamento a Microsoft 365.

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing

Seleziona Annulla abbonamento (o potrebbe dire, Aggiorna o annulla).

Segui le istruzioni nella pagina per procedere con l'annullamento disattivando la fatturazione ricorrente.

Riferimento: https://support.microsoft.com/article/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere a più delle tue domande.

Migliori saluti

Anna

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