Non riesco più ad aprire il mio File su Word

Question

Lavoro su un tablet samsung, sull'applicazione a pagamento di word (pacchetto mocrosoft). Quando tento di aprire un file scritto da me che fino a ieri mi apriva, compare il messaggio "non è possibile aprire il file." Cosa devo fare? Perchè non si apre più? Per favore aiutatemi che c'è la mia tesi sopra.

Alcuni file si aprono e altri no, quindi il problema non è esteso a tutti i file salvati su word, ma solo alcuni.

Answer 1

Ciao GiuliaG23!

Grazie per aver scritto al forum della community di Microsoft Answer, Sono Shakiru, un consulente indipendente e un utente come te, e sono felice di aiutarti oggi.

Capisco che stai riscontrando un problema durante l'apertura di un file sul tuo tablet Samsung.

Mi dispiace, ma potrei aver bisogno di chiedere quanto segue:

1. Hai provato ad aprire il file da un nuovo documento vuoto? Aprire Microsoft Office> aprire un nuovo documento vuoto e quindi provare ad aprire il file dal nuovo documento vuoto
2. Hai controllato se il file può essere aperto su un altro dispositivo? in caso contrario, prova ad aprirlo da un altro dispositivo su cui è installato Microsoft Office per sapere se è il file o il Samsung.
3. Hai provato ad aggiornare Microsoft Office sul PC? in caso contrario, aggiornare l'ufficio dallo store play e quindi riavviare il PC, Aprire il file di documento di Word

Spero che questo si risolva, in caso contrario, sono disposto ad aiutare ulteriormente.

Cordiali saluti Shakiru ·

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