Problema su Onedrive: da qualche mese non funziona più la ricerca dei file sia sullo smartphone che su onedrive "online". Funziona invece correttamente da "espolra risorse" sul pc

Anonimo
2022-11-21T17:16:22+00:00

Problema su Onedrive: da qualche mese non funziona più la ricerca dei file sia sullo smartphone che su onedrive "online". Funziona invece correttamente da "espolra risorse" sul pc

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2022-11-21T19:14:46+00:00

    Ciao A D,

    Benvenuto in Microsoft Community e spero che tu stia andando alla grande oggi!

    Sono Patrick Ian e sarei felice di aiutarti con le domande.

    Ci scusiamo per l'inconveniente causato da questo comportamento. Se OneDrive non si sincronizza, visita le sue Impostazioni e fai clic sulla scheda "Office". Da qui, è necessario deselezionare l'opzione "Usa Office per sincronizzare i file di Office che apro" e salvare la selezione facendo clic sul pulsante "Ok". Riavviare nuovamente l'unità per risolvere il problema. Si prega di provare anche il tap Gestisci applicazioni. Trovare e sfiorare OneDrive. Tocca Forza arresto, quindi tocca Cancella dati e Cancella cache. Reinstalla l'app da Google Play.

    La vostra gentile comprensione è molto apprezzata. Rimani sempre al sicuro e in salute.

    Non esitate a contattarci se avete dubbi o chiarimenti. Grazie mille!

    Cordiali saluti,

    Patrizio Ian

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