Annullare abbonamento

Question

Annullare abbonamento

Anonimo

Buongiorno, a giugno ho deciso di provare Office 365.

Per scaricare il pacchetto e fare il mese di prova gratuito ho dovuto inserire metodo di pagamento che Microsoft avrebbe utilizzato per addebitare il canone annuale qualora avessi avessi deciso di utilizzarlo dopo il mese di prova.

Poi non l'ho più usato e giustamente ora che il mese di prova è scaduto mi chiede il pagamento ma io non sono interessata ad effettuarlo.

Ho urgenza di sapere come posso annullare il tutto prima che mi vengano addebitati i soldi?

Grazie saluti

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

Ciao Morenadi

Grazie per essere venuto al forum.

Per annullare

Clicca sul link qui sotto
https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing
Accedi con la posta elettronica del tuo account Microsoft (quella usata per l'abbonamento o la versione di valutazione di Office 365)
Lì vedrai gli abbonamenti che hai
Seleziona l'abbonamento che non desideri e fai clic su Annulla (Aggiorna o Annulla), quindi segui le istruzioni per completare l'annullamento.
Per favore, se hai file su One Drive con questo abbonamento che desideri annullare, ti consiglierò di eseguirne il backup. One Drive non manterrà i file archiviati nel cloud per te in modo permanente

Vedi il link (di riferimento) qui sotto per indicazioni su questo processo di cancellazione:
https://support.office.com/article/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.