Addebito Microsoft 365 nonostante annullamento abbonamento

Anonimo
2022-11-04T18:54:25+00:00

Salve,

mi è stato fatto un addebito per il mese di Novembre a Microsoft 365, tuttavia ho annullato l'abbonamento.

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2022-11-04T19:31:26+00:00

    Ciao Marianna R,

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Sono un utente di Microsoft 365 proprio come te, spero che tu stia bene?

    Se annulli un abbonamento Microsoft che sai che desideri continuare, disattiva la fatturazione ricorrente per evitare il rinnovo automatico.

    Se la fatturazione ricorrente è attivata, l'abbonamento verrà rinnovato.

    Se annulli nuovamente l'abbonamento, ricontrolla per assicurarti che sia stato annullato. Se non viene annullato e non riesci ad annullarlo o non trovi "Gestisci abbonamento", contatta il supporto tecnico Microsoft tramite chat dal vivo per aiutarti ad annullarlo.

    Visitare il sito Web Contattaci Microsoft:

    http://support.office.com/home/chat

    1. Digitare il problema e fare clic su Ottieni assistenza.
    2. Fare clic su Login e contattare l'assistenza nella parte inferiore della pagina.
    3. Accedi con il tuo account Microsoft.
    4. In prodotti e servizi, selezionare Microsoft 365 e Office Opzione.
    5. Nella categoria, seleziona Gestisci abbonamento.
    6. Fai clic su "Chatta con un agente di supporto".

    Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

    Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

    Cordiali saluti

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