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Addebito 12,99 euro

Anonimo
2022-11-12T08:09:21+00:00

Ho ricevuto un addebito circa un'ora fa di 12.99 euro per un prodotto non ordinato.nella sezione spese non esiste questo pagamento.cosa devo fare?

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Android

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2022-11-12T09:00:27+00:00

    Ciao Marco N,

    Grazie per averci contattato. Sono Blessing, un consulente indipendente qui e un utente Microsoft come te.

    Hai più account Microsoft?

    Ti consiglierò di accedere al tuo https://account.microsoft.com/billing/orders della cronologia di fatturazione Microsoft e verificare la presenza di questo addebito.

    Nota: gli addebiti di Microsoft per gli acquisti consumer verranno visualizzati nell'estratto conto con queste descrizioni:

    • MICROSOFT*XBOX
    • MICROSOFT*XBOX LIVE GOLD
    • MICROSOFT*XBOX GAME PASS
    • ACCESSO MICROSOFT*EA
    • MICROSOFT*STORE
    • MICROSOFT*OFFICE
    • MICROSOFT*OFFICE 365
    • ACCOUNT MICROSOFT*
    • MICROSOFT*ONEDRIVE
    • MICROSOFT*OUTLOOK
    • MSbill.info
    • bill.ms.net

    Se la voce nell'estratto conto non è in uno dei formati precedenti, significa che non proviene da Microsoft e potrebbe trattarsi di un addebito non autorizzato. Se sei certo che la transazione sia fraudolenta, contatta il tuo istituto finanziario per annullare il metodo di pagamento e per ulteriori informazioni.

    Utilizzare il collegamento come guida per esaminare la fatturazione Microsoft: https://support.microsoft.com/office/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

    Spero che questo aiuti!

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