Word non apre alcuni file se clicco sulla loro icona.

Question

Buongiorno,
se clicco su un'icona di un file Word docx, ad esempio sul desktop, non succede nulla. Word non viene attivato.

Per aprire il file devo entrare in Word 2019 attraverso il menù "File" --> "Apri".

Ho già provato più di una volta a cliccare sull'icona incriminata con il pulsante dx del mouse e nel menù contestuale "Proprietà" ho provato a re-impostare l'apertura con Word.
Ho provato anche a aprire il file da Word 2019 salvarlo con un nome differente ma non succede nulla.
La cosa si verifica su alcuni computer dell'organizzazione e non su altri.

C'è qualcuno che ha una soluzione?

Grazie.

Answer 1

Salve, 

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è stato risolto?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton

Answer 2

Salve,

esistono altre versioni di Office installate sullo stesso PC?

Potresti aprire il Panello di controllo > Programmi predefiniti > Imposta programmi predefiniti > fare clic su Word > controllare se il tipo del file in uso (ad esempio docx) è impostato di essere aperto tramite l’app di Word? In caso affermativo, puoi eseguire un ripristino di Office per provare a risolvere il problema? È necessario fare clic destro sul menu Start di Windows > scegliere App e funzionalità > trovare e fare clic sull’installazione di Microsoft 365 > selezionare Modifica > selezionare Ripristino online > fare clic su Ripristina.  

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali salutiAnton