OneNote errore 0xE0000641

Question

Salve a tutti, da alcuni giorni non riesco più ad accedere alla app OneNote su Samsung S21. L'errore è quello nel titolo e nello specifico recita così:

OneNote non riesce a creare un nuovo blocco appunti in:

Possibili cause: - Il percorso specificato non è disponibile. - Non disponi delle autorizzazioni per modificare il percorso specificato . - Il percorso o il nome del blocco appunti contiene caratteri non validi. - La lunghezza del nome e del percorso del blocco appu%nti supera la lunghezza massima consentita. Modifica il percorso e il nome del blocco appunti quindi riprova.

Errore: 0xE0000641

Ho già provato ad agire sulla app, azzerando la cache, reinstallandola ecc. Niente. Anche l'accesso online via browser non risulta possibile, con errore:

Non è possibile recuperare i blocchi appunti in questo momento. Riprovare più tardi. Numero di riferimento: d80a39da-e0e5-4e38-9390-XXXXXXXXXX (nascondo l'ultimo blocco di numeri per sicurezza).

Qualcuno saprebbe aiutarmi in qualche modo?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao pierluigiguarini

Benvenuto nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, non preoccuparti, possiamo lavorare insieme per avvicinarci alla risposta.

In base alla categoria OneNote / Android che hai pubblicato, possiamo dire che il tuo problema è "Codice di errore riscontrato 0xE0000641 durante l'accesso all'app Onenote su Samsung S21" Se la mia comprensione è sbagliata, non esitare a correggermi. Posso capire che a volte sia frustrato che qualcosa vada storto, e il fatto che non sia stato risolto è preoccupante.

Possiamo capire il tuo stato d'animo, dopo aver osservato le informazioni che hai menzionato, potremmo aver bisogno di alcune informazioni dettagliate. Perché ciò potrebbe comportare le informazioni di configurazione dell'account corrente.

Poiché Onenote è stato originariamente progettato per essere usato con Onedrive, è necessario verificare se l'account attualmente connesso a Onenote è collegato ad altri account Onedrive, ad esempio Onedrive for Business. Se ti è conveniente, prova a fare clic sul tuo avatar in alto a sinistra - seleziona Archiviazione account - seleziona Collega al tuo account Onedrive for Personal.

Inoltre, per risolvere ulteriormente i problemi, è consigliabile provare a creare un nuovo  account OneNote . Quindi provare a creare un nuovo blocco appunti per vedere se può essere creato correttamente. Se può essere creato correttamente, potrebbe essere necessario risalire alla causa all'account stesso

Se c'è qualche aggiornamento, non esitate a contattarci.

Chandy| Microsoft Community Support Specialist

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