Microsoft Defender su Android non funziona correttamente.

Question

Microsoft Defender su Android non funziona correttamente.

Anonimo

Buongiorno, mi sono iscritto da poco all'abbonamento Microsoft 365 Personal e ho installato sul mio telefono Xiaomi Redminote 9 Pro l'applicazione Microsoft Defender ma non riesco ad accedere o meglio, inserisco le credenziali ma mi rimanda alla schermata dove mi suggerisce uno dei due piani per l'abbonamento.

Ho provato a disinstallare l'app e reinstallarla, ho provato cancellando le cache e nulla. All'ennesimo tentativo dopo aver dato tutti i permessi all'app, sono riuscito ad entrare ma dopo qualche minuto di utilizzo mi rimanda ad un messaggio di errore.

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Ciao

Sono Bambi e sarò felice di assisterti oggi.

Puoi inviare uno screenshot del messaggio di errore che stai ricevendo in modo che possiamo capire meglio il problema?

Inoltre, è possibile confermare di aver effettuato l'accesso con l'account Microsoft associato all'abbonamento?

Eseguire il processo di disinstallazione / reinstallazione, accedere con l'account Microsoft associato all'abbonamento e acquisire lo screenshot del messaggio ricevuto dopo averlo fatto.

Non vedo l'ora di sentirti.

Migliori saluti Bambi

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