Office 365 Outlook stampa solo allegati e non la mail

Question

buongiorno,

in poche parole Outlook mi stampa solo gl'allegati.. e la mail rimane in coda stampa..

anche se nelle impostazioni di stampa metto: stampa Pagina 1 o Comunque solo 1 pagina.... mi stampa tutti gl'allegati e il body mail rimane in coda di stampa!

non ho fatto alcun tipo di modifiche nelle impostazioni!

Grazie in anticipo

Alessandro

Answer 1

Ciao Anton grazie 1000 della risposta..

si mi da la possibilità di scegliere di stampare solo il corpo del messaggio senza gl'allegati nelle impostazioni ma il problema rimane lo stesso.. mi stampa gl'allegati e la mail rimane nella coda di stampa..

appena ne ho la possibilità proverò ad avviare in safemode e a farti gli screen della versione.

ma Comunque Office365 é aggiornato.... la stampante é aggiornata! tutti gl'altri utenti che ci stampano non hanno problemi... e hanno le stesse impostazioni/versioni di Office365

grazie ancora

Cordiali Saluti

Alessandro

Answer 2

Buongiorno Alessandro, attualmente questo problema non è stato segnalato da altri clienti. Puoi fare clic su File > Stampa e provare a stampare solo il corpo del messaggio senza selezionare l’opzione di stampare gli allegati?Puoi chiudere Outlook > fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi su Esegui > digitare Outlook.exe /safe e quindi fare clic su OK > controllare se il problema si presenti in modalità provvisoria?Puoi fare clic su File > Account di Office, copiare e incollare qua la versione e build visualizzati sul campo Informazioni su Outlook? Puoi anche controllare se i driver della stampante siano aggiornati e controllare se il problema si presenti utilizzando un’altra stampante?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton