One Drive in Mac Os Monterey (versione 12.4)

Question

Buongiorno Supporto

non riesco a sincronizzare l'one drive on line sul mio macbook pro, la procedura restituisce sempre il seguente errore, allego anche la versione attualmente installata

Anticipatamente vi saluto e ringrazio per quanto potrete fare.

Buona giornata

A.

Answer 1

Ciao Andrea,

Se nessuna delle linee guida di cui sopra ha risolto il problema, ti consiglierò di contattare il team di supporto di Office e richiedere l'agente di supporto di Office per Mac per assisterti ulteriormente. Team di supporto chat di Office: https://support.office.com/en-us/home/chat

Migliori saluti
Oloduku ·

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Grazie Oloduku per la pronta risposta, purtroppo avevo già provando questi workaround ma senza successo, il problema permane anche dopo queste operazioni. Tieni presente che la destination directory non la crea nemmeno (sto cercando di sincronizzare sul desktop)

Grazie mille per gli eventuali altri suggerimenti

A.

Answer 3

Ciao Andrea,

Il problema è correlato ai problemi di sincronizzazione di OneDrive su MacOS, prova quanto segue su come risolvere il problema di sincronizzazione di OneDrive sul Mac:

1. Assicurati che il processo di OneDrive sia in esecuzione. Cerca l'icona di OneDrive sul lato destro della barra dei menu.
2. Riavvia OneDrive. Seleziona l'icona OneDrive sulla barra dei menu, quindi seleziona Esci da OneDrive. Usa Spotlight per cercare OneDrive e riaprirlo.
3. Aggiorna l'app di sincronizzazione di OneDrive per Mac.

Segui la procedura riportata di seguito per risolvere il problema di sincronizzazione sul tuo dispositivo Mac.

https://support.office.com/article/af3012d7-13ec-4ac9-bbb1-ebcd2a0cd756
https://support.office.com/article/d11b9f29-00bb-4172-be39-997da46f913f

Per ulteriore supporto sul problema di sincronizzazione, fai clic su di seguito per ottenere ulteriore supporto dal team di supporto di Microsoft Office per Mac per aiutarti ulteriormente sul problema.
Team di supporto chat di Office: https://support.office.com/en-us/home/chat

Migliori saluti
Oloduku ·

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.